Pugghia Kundenservice | Nicht zufrieden? Reden wir zuerst darüber 💬
Sprechen wir zuerst darüber 💬
Wenn dich etwas nicht zu 100 % überzeugt hat, möchten wir das sofort wissen.
Bei Pugghia glauben wir an eine einfache Sache: Deine Erfahrung steht an erster Stelle.
Du bist nicht „eine Bestellung“… du bist ein Mensch, der sich für Qualität entschieden hat. Und diese Wahl verdient Respekt.
🍅 Was ist passiert?
Schreib uns einfach, wenn:
- Das Produkt die Erwartungen nicht erfüllt hat
- Du etwas anderes erhalten hast
- Der Versand Probleme oder Verzögerungen hatte
- Das Paket beschädigt angekommen ist
- Etwas während des Transports kaputt gegangen ist
- Du Hilfe oder Klärung brauchst
- Du eine persönliche Beratung wünschst
👉 Egal welches Problem, wir lösen es gemeinsam.
🤝 Wir antworten wirklich (kein Marketing)
Hinter Pugghia stehen wir, Michele und Tommaso. Keine Callcenter. Keine automatischen Antworten.
Jede Nachricht wird sorgfältig gelesen und bearbeitet, so wie wir es bei einem Freund tun würden.
Unser Ziel? Dass du sagst: „ok, es hat sich gelohnt“
❤️ Unser Versprechen
Wenn du uns schreibst, erhältst du keine beliebige Antwort.
Du erhältst Aufmerksamkeit, Respekt und eine konkrete Lösung.
Denn für uns geht es nicht nur ums Verkaufen… sondern darum, Apulien richtig in die Häuser zu bringen.
Wir antworten innerhalb von 24h (oft viel früher 🙂)